ほしギフ（ほしいものギフト）とは、ギフトを贈る側とギフトを受け取る側が互いの住所や名前を知らせることなく、受け取る人がほしいものを贈ることができる匿名ギフトサービスです。

　本サービスでは、ギフトを贈る側を「贈り手」、ギフトを受け取る側を「受け手」と呼んでいます。

　本サービスを利用するにあたり受け手様はユーザ登録が必要ですが、贈り手様はユーザ登録不要です。

　また、受け手様は本サービスを利用することで無料でほしいものをお受け取りいただけます。

　本サービスではギフトを受け取る側を「受け手」と呼んでいます。

　受け手様は自身のほしい商品を本サービスに登録し、本サービスが発行するほしいもの公開リストのURLを受け手様自身が管理するSNS等のプロフィールページなどで公開します。

　公開ほしいものリストを見た贈り手様がギフト商品を注文することで、受け手様はほしい商品を無料で受け取るができます。

　本サービスではギフトを贈る方を「贈り手」と呼んでいます。

　贈り手様は、受け手様が公開しているほしい商品を選んで、注文することで、受け手様自身がほしい商品を、受け手様に贈ることができます。

　受け手が登録したほしいものリスト経由で、贈り手から受け手にギフトが届きます。

具体的には以下の流れで、贈り手から受け手にギフトが届きます。

　※ 受け取り方の詳細は こちら

　※ 贈り方の詳細は こちら

　以下のECサイトのお取り扱い商品を贈る・受け取ることができます。

　※ お客様のプライバシーに配慮し、取扱商品のECサイトと商品の発送元を限定しております

　※ 上気の商品に該当する場合であっても、一部お取り扱いができない商品がございます。 詳細は こちら をご確認下さい。

　本サービスでは、贈り手様に代わり、本サービスが受け手宛のギフト商品を注文することを「代理購入」と呼んでいます。

　本サービスが代理購入することにより、贈り手様と受け手様が互いの住所や名前を知られることなく、贈り手様が受け手様自身がほしいものをプレゼントできます。

　以下の操作を行なって、贈り手様がギフト商品をプレゼントするのをお待ちください。

　ほしいものリスト完成後にリストを公開したことを周囲にお伝えすると、ギフトを贈ってもらいやすくなります。

　受け手様は、無料で本サービスをご利用いただけます。

　本サービスが贈り手様と受け手様の間に立って、代理購入を行いますので、ギフトの贈り手様に受け手様の住所や本名などの個人情報が知られてしまうことはありません。

　また、贈り手様の問い合わせにより、本サービスが受け手様の個人情報をお伝えすることはありません。

　ほしいものリストに登録していない商品が送られてくることはありません。

　以下のいずれかに該当する商品はほしいものリストに登録できません。

  ・Amazonが販売する商品のうちAmazon以外が出荷元の商品
  ・ヨドバシが販売する商品のうちヨドバシ以外が出荷元の商品
  ・在庫切れ、販売休止中、お取り寄せ商品
  ・予約・招待商品
  ・デジタル媒体などの配送できない商品
  ・医薬品 / お酒類 / たばこ類
  ・年齢認証が必要な商品
  ・商品額が40万円を超える商品

　不良品または、欠品についてのみ、交換を承っております。

　ログイン後にお問い合わせフォームから本サービスサポートまでご連絡ください。

　なお、受け手様のご都合による返品・交換は承ることはできません。

　ほしギフが贈り手様の代わりにギフト商品の購入手続きを実施しているため、贈り手様に本サービスのご登録いただいた住所などの個人情報をを知られることはありません。

　ギフトのご依頼受付後に贈り手様にお伝えするのは、商品のお届け状態に関する情報のみで、具体的なお届け日や住所などに関する情報を、贈り手様にお伝えすることはありません。

　また、お届け商品の発送元は、一部のEC事業者様に限定しており、ギフト商品の登録時にお選びいただけるようになっております。

　 配信通知機能ヘルプページ をご参照下さい。

　通知時のアニメーションと効果音はご希望のものに設定できます。

　また、ギフト購入時だけでなく、贈り手様によるギフト商品の登録リクエスト時にも配信画面に通知を表示する設定もできます。

　贈り手様はユーザ登録なしで本サービスをご利用いただけます。

　贈り手様が入力されたメールアドレスを本サービスから受け手様にお知らせすることはありません。

　また、受け手様の問い合わせにより、本サービスが贈り手様のメールアドレスをお伝えすることはありません。

　受け手様が贈り手様からのメッセージの受け取り許可の設定をしている場合は、ギフト注文時にメッセージを入力することで、贈り手様から受け手様にメッセージをお伝えすることができます。

　ギフト購入後２時間以内であれば、贈り手様からの申請により、ギフト注文をキャンセルを承ることができます。

　本サービスの問い合わせフォームから購入時に発行されたお問い合わせ番号とともに至急ご連絡ください。

　なお、申し訳ございませんが、以下の場合は、キャンセルを承ることができません。

　商品を購入できないと判明した時点で、贈り手様に返金対応いたします。

　返金額は、購入できなかった理由により異なります。

　詳細は こちら の「返金」を参照ください。

　商品を代理購入できない場合は、以下のようなケースになります。

  ・代理購入時点で在庫切れで、入荷目処が立たない場合
  ・同時に受け手様の希望数を超える注文を受け付けた場合
  ・サイズ・色など代理購入に必要な商品情報が不明の場合
  ・配送上の理由で商品をお届けできなかった場合
  ・購入対象商品が以下に該当する場合
  　　・招待商品 / 予約商品
  　　・18歳以上対象商品
  　　・デジタル商品
  　　・医薬品 / 医療機器 / お酒類 / たばこ類

　贈り手様は、以下のいずれかの決済方法をご利用して、ギフトを受け手様に贈ることができます。

　ギフト注文時に贈り手様から本サービスの利用料を頂戴いたします。

　ギフト注文時にかかる費用は以下の合計額になります。

　受け手様は、無料で本サービスをご利用いただけます。

　お届けステータス確認ページからギフト商品が到着したかどうか確認できます。

　お届けステータス確認ページのURLは、ギフト注文完了後に表示されるページとギフト注文完了後に本サービスから送信されるメールに記載されております。

　なお、お届けステータス確認ページでは、ギフト商品のお届け状態は確認できますが、受け手様の具体的な受取日や受け手様の住所に関する情報は確認できないようになっております。

　お届け済みであることがお届けステータス確認ページに反映されるまで、商品のお届け後から最大1ヶ月かかります。