プライバシーポリシー

第1条 はじめに

ペンギンクリエイター株式会社（以下「当社」）は、「ほしいものギフト（ほしギフ）」（以下「本サービス」）をご利用いただくお客様（以下「ユーザー」）の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

本ポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明するものです。

第2条 事業者情報

ペンギンクリエイター株式会社

〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16 大和ビル405

第3条 取得する個人情報の項目

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

１） お名前（ニックネームを含む）
２） メールアドレス
３） 電話番号
４） 配送先住所（郵便番号・都道府県・市区町村・番地・建物名・部屋番号）
５） クレジットカード情報（決済代行会社を通じた取得）
６） ご利用履歴（注文情報・閲覧履歴等）
７） デバイス情報・ログ情報（IPアドレス・ブラウザ種別等）
８） その他、本サービスの利用にあたりユーザーが入力した情報

第4条 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

１） 本サービスの提供・運営
２） ユーザー認証・アカウント管理
３） ギフト商品の代理購入・配送手続き
４） 決済処理
５） ユーザーサポート・お問い合わせ対応
６） 不正利用の防止・セキュリティ対策
７） 本サービスの改善・新機能の開発
８） 統計情報の作成・分析（個人を特定しない形式）
９） 販促キャンペーンの当選通知および賞品の発送
１０） 法令に基づく対応
１１） その他、上記に付随する業務

第5条 個人情報の第三者への提供について

当社が保有する個人情報は、法令に基づく場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供することはいたしません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません。

１） 法令に基づく場合
２） 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
３） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
４） 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第6条 個人情報の委託について

当社では、利用目的の達成に必要な範囲において、お預かりした個人情報の取り扱いを第三者（外国にある事業者を含む）に委託することがあります。

委託にあたっては、委託先との間で個人情報の適切な取り扱いに関する必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

第7条 Cookieおよびアクセス解析ツールについて

本サービスでは、サービス品質の向上を目的として、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。

これらのツールにより取得される情報は、個人を特定しない形式で利用されます。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービス機能が利用できなくなる場合があります。

また、Cookieや閲覧履歴等の個人関連情報を広告配信その他の目的で第三者に提供する場合は、あらかじめ本人の同意を得た上で行います。

第8条 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・き損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

個人データの漏えい等の事態が発生した場合は、個人情報保護委員会規則に定める基準に従い、個人情報保護委員会への報告および影響を受けるユーザーへの通知を適切に行います。

第9条 保有個人データの開示等の請求について

当社が保有している開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・内容の訂正や削除・利用停止等のご請求に対しては、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

ご請求の具体的な手続きについては、下記の個人情報相談窓口までお問い合わせください。

第10条 プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、当該ポリシーに記載の制定日または改定日から効力を生じるものとします。

第11条 個人情報に関するお問い合わせ・苦情窓口

《個人情報相談窓口》

お問い合わせフォーム: https://www.wish-gift.net/contact

2026年6月22日制定